CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular las Condiciones Generales de Contratación de los servicios de reserva de alojamiento online ofrecidos a través de la web www.salt-apartments.com, titularidad de CASUS CAPITAL, S.L., sociedad española con CIF B70824750 y domicilio social en Calle San Nicolás 16, planta 5, puerta 2, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España (en adelante, “Salt Apartments”).
El acceso y utilización del motor de reservas supone la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones Generales de Contratación, así como de las condiciones particulares que puedan aplicarse a cada tarifa u oferta seleccionada.
1. Capacidad para contratar
El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por estas Condiciones. En caso contrario, la responsabilidad recaerá sobre padres, tutores o representantes legales.
2. Objeto
El servicio de reserva online tiene por objeto la contratación de estancias en los alojamientos de Salt Apartments.
Al realizar una reserva, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales y las condiciones particulares (precio, régimen, políticas de cancelación y pago, etc.) mostradas en pantalla durante el proceso de reserva.
3. Proceso de reserva
- El Usuario seleccionará las fechas, número de huéspedes, régimen y tarifa.
- El sistema mostrará las opciones disponibles, con precio total de la estancia, impuestos incluidos (IGIC u otros aplicables).
- El Usuario deberá aportar datos identificativos y de contacto, así como una tarjeta de crédito en garantía o pago, según la tarifa elegida.
- Finalizada la reserva, el Usuario recibirá un email de confirmación con los datos de la misma y su número de localizador, que actúa como comprobante de la contratación.
- El Usuario podrá recibir, adicionalmente, un email invitándole a realizar un pre-checkin online.
4. Políticas de cancelación y pago
Las políticas de cancelación y pago pueden variar en función de la tarifa seleccionada y serán mostradas de forma expresa antes de finalizar la reserva. Actualmente se aplican las siguientes modalidades:
Tarifa No Reembolsable:
- Pago: prepago del 100% al confirmar la reserva.
- Cancelación: no admite devolución. En caso de anulación, salida anticipada o no presentación, se aplicará el 100% de la estancia.
Tarifa Flexible 24h – Reembolsable:
- Pago: el cliente abona el importe en el establecimiento a la llegada. La tarjeta se utiliza únicamente como garantía.
- Cancelación: se puede cancelar gratuitamente hasta 24h antes de la llegada (11:00h del día previo). Cancelaciones posteriores, salidas anticipadas o no presentación implican el cargo de la primera noche.
Tarifas de Reserva Anticipada (“Viajero Previsor” u otras ofertas especiales):
- Pago: puede requerir prepago total o parcial según lo indicado en el proceso de reserva.
- Cancelación: pueden ser no reembolsables o sujetas a condiciones específicas que se mostrarán en el momento de la contratación.
Otras ofertas y promociones (ej. descuentos por dispositivo móvil, residente canario, club de fidelización, campañas Black Friday, etc.) se regirán por las condiciones particulares indicadas en cada caso.
En todos los supuestos, la tarjeta facilitada podrá ser validada o preautorizada para comprobar su vigencia y fondos.
5. Precios
Los precios mostrados en la web incluyen impuestos indirectos aplicables (IGIC u otros), salvo que se indique lo contrario. Podrán existir tasas turísticas locales que se abonarán directamente en el establecimiento.
En caso de error manifiesto en el precio publicado (ej. por fallo técnico o humano), Salt Apartments podrá anular la reserva informando al Usuario y devolviendo los importes cobrados, sin que ello genere derecho a indemnización adicional.
6. No presentación y salidas anticipadas
La no presentación (no show) se penalizará conforme a la política de la tarifa contratada. Las salidas anticipadas tendrán el mismo tratamiento que una cancelación fuera de plazo.
7. Uso de los servicios
El Usuario se compromete a utilizar los servicios de manera acorde a la ley, moral y orden público, absteniéndose de realizar usos ilícitos o que puedan dañar la imagen de Salt Apartments o los derechos de terceros.
8. Modificación de condiciones
Salt Apartments se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, estas Condiciones Generales y/o las condiciones particulares de las tarifas, siempre que se publiquen en la web y no afecten a reservas ya confirmadas.
9. Salvaguarda
Si alguna cláusula de estas Condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto de disposiciones permanecerán vigentes.
10. Legislación y jurisdicción aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Si el Usuario actúa como consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de su domicilio.
En otros casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Las Palmas de Gran Canaria.
